河津青年鄭紅斌在社區崗位上綻放青春風采

□記者 李爽

核心導讀

鄭紅斌，今年33歲，2018年兼職社區工作，2021年擔任河津市清澗街道花苑社區黨支部副書記。他先后榮獲“2019年度優秀共產黨員”“2022年度先進個人”等榮譽。在他與其他工作人員的共同努力下，花苑社區榮獲“河津市第四屆農村書法藝術大展示”一等獎、“新時代文明實踐優秀志愿服務項目”、“2022年度先進社區書畫社”、“五面紅旗”社區等榮譽。

鄭紅斌（右）走訪慰問社區老黨員

從事社區工作以來，鄭紅斌圍繞為民服務，積極開展辦實事活動；以特色社區建設為載體，不斷滿足居民的生活需求。他嚴謹務實、勤奮上進，以飽滿的工作熱情和優異的工作成績贏得了轄區居民的一致好評。

提供暖心服務

4月17日，在花苑社區七旬老人郭徐許家里，鄭紅斌和志愿者為老人提供理發等服務。鄭紅斌一邊給老人理發，一邊和老人拉家常；志愿者則幫助老人整理家務。

日常生活中，社區不少老年人面臨“剪發難”的煩惱。鄭紅斌帶領社區志愿者和網格員，對轄區10余位行動不便的老年人提供上門義剪服務。在為老年人理發的過程中，他們叮囑老年人，有困難有需求隨時聯系他們，讓居民感受到實實在在的服務。

工作中，鄭紅斌積極組織開展義診、禁毒宣傳、反電詐、信訪維穩等活動。他心里時刻裝著特殊群體，無論工作多忙，都會抽時間去看望殘疾人、孤寡老人等；每到節假日，他都帶上社區工作人員去看望他們，詢問身體狀況，看看他們有啥需求。

為了讓轄區的老年人享受到貼心的健康服務，年初，鄭紅斌聯系鋁基地社區衛生服務中心，為轄區60歲以上老年人提供免費體檢服務，確保老年人應檢盡檢。轄區的老年人紛紛表示，不出小區就能享受到貼心服務，真是太好了。

推行融合管理

“一戶一檔案”管理模式實現了居民基礎檔案規范化，鄭紅斌堅持網格融合管理的工作理念，通過社區、物業、居民多方聯動，把工作“觸角”延伸到了每家每戶，避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區服務管理全覆蓋。他推行的“居委會+物業+業主”模式，及時了解居民需求、及時化解矛盾，還加強了與物業的聯動，真正實現了融合管理。  

今年年初，鄭紅斌組織召開居委會與物業聯合會議，會上確定了聯席會議“周周開”的模式，通過加強物業各部門與網格員溝通，保障每周居民反映的問題能周周清，同時完善了維修、保潔、網格排查等相關制度。通過最近兩個多月的實行，居民對社區的快速反應和處理能力表示肯定。

鄭紅斌還組織轄區愛好詩詞書畫的居民，定期在社區開展書畫、詩詞、舞蹈等活動，并邀請專業老師對大家進行輔導；積極為社區多支舞蹈隊協調排練場地；書畫社、舞蹈隊等積極配合社區工作，通過舉辦活動促進居民間的了解，增進了感情，營造了和諧、幸福的社區環境。  

整治環境衛生

花苑社區是一個老舊社區，近年來鄭紅斌從未放棄對社區環境衛生的整治。為進一步改善社區面貌，維護好社區環境衛生，提升社區品位，創建文明、平安、和諧的人居環境，鄭紅斌定期組織開展環境衛生整治活動，社區工作人員、志愿者分片包干，清理衛生死角，對發現的問題立行立改。   

鄭紅斌經常在轄區巡查走訪，了解居民所想所盼，發現問題及時解決。在一次巡查走訪中，鄭紅斌了解到轄區有一位老人常年拾荒，將撿拾到的廢舊物品長期堆積在樓下，小區居民反應強烈。鄭紅斌上門了解情況，發現窗外擺放的垃圾桶影響了老人的生活，老人因此產生了抵觸情緒，于是在樓下堆積廢舊物品，以求關注。了解事情原委后，鄭紅斌及時聯系物業，對老人房屋周邊環境進行整治，隨后與物業經理一同上門溝通交流，耐心細致做思想工作，最終化解了矛盾。

這是鄭紅斌為民服務、整治社區環境衛生的一個鏡頭，類似的事例不勝枚舉。

現在的花苑社區環境優雅，花草樹木蔥蘢，道路干凈整齊，智能門禁、監控、路燈等一應俱全。

鄭紅斌說：“居民的期盼和幸福是我工作的動力，我將一如既往地與大家一起完善社區基礎設施，拓展服務內容，創新服務模式，為居民提供更貼心周到的服務！”